سياسة الاسترجاع والإلغاء

يمكن لولي الأمر إلغاء تجديد الاشتراك في أي وقت من لوحة إدارة الاشتراك. عند الإلغاء، يستمر الوصول إلى المحتوى حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، دون تجديد تلقائي بعدها.

سياسة الاسترجاع النهائية (مثل المدة المسموح بها لطلب الاسترجاع، والحالات المؤهلة) لم يتم تحديدها بشكل رسمي بعد، وستتم مواءمتها مع نموذج الاشتراك ومزود الدفع المعتمد قبل إطلاق المنصة للجمهور.

لتقديم طلب استرجاع أو الاستفسار عن حالة اشتراكك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.